Os conceitos e a prática dos Métodos Ágeis aplicados às Relações Institucionais e Governamentais foram tema do curso presencial de maio promovido pela Abrig. As aulas foram ministradas por Tatiana Soster, especialista na temática. Em entrevista para o Portal Abrig Notícias, ela abordou a importância da aplicação dessa metodologia baseada no método Scrum e sobre as competências necessárias para o profissional de RIG na resolução de problemas. Confira a seguir.
Abrig: Dentro de um mercado que está cada vez mais dinâmico, todas as áreas precisam ser flexíveis para se adaptarem aos diferentes cenários. Dito isso, qual a importância e os benefícios da adoção das metodologias ágeis em Relações Governamentais?
Tatiana Soster: A adoção das metodologias ágeis em Relações Governamentais traz uma série de benefícios significativos. Destacam-se a transparência, a adaptação e a colaboração como principais vantagens. As metodologias ágeis promovem a transparência ao organizar as informações de forma clara e acessível a todos os envolvidos no projeto. Isso agiliza a tomada de decisões e permite ajustes rápidos de rota.
Além disso, as metodologias ágeis são altamente flexíveis, permitindo adaptações e ajustes de acordo com as necessidades do projeto e das pessoas envolvidas. Em um mundo dinâmico como o nosso, essa flexibilidade é crucial para se adequar a mudanças constantes e imprevistos que possam surgir durante o processo de Relações Governamentais.
A colaboração é outro aspecto valorizado nas metodologias ágeis. Durante as reuniões diárias, é evidente o comprometimento de todos os envolvidos com as entregas do projeto. Inspirados pela postura do Scrum Master, os membros da equipe colaboram em direção aos objetivos dos sprints e do projeto como um todo. Essa abordagem fomenta a autogestão e fortalece o engajamento dos participantes.
Em resumo, a adoção das metodologias ágeis em Relações Governamentais traz benefícios como transparência, adaptação e colaboração, possibilitando uma maior agilidade na tomada de decisões, flexibilidade diante de mudanças e uma abordagem colaborativa que impulsiona o sucesso do projeto.
Abrig: Quais as competências que um profissional de RIG deve dominar para a resolução de problemas complexos?
Tatiana Soster: As competências essenciais para um profissional de RIG lidar com problemas complexos são:
- Comunicação efetiva e habilidade de escuta ativa para compreender perspectivas diferentes e responder de forma adequada.
- Literacia digital para aproveitar o potencial das tecnologias e melhorar a eficiência no trabalho e a qualidade dos resultados.
- Capacidade crítica e analítica para realizar diagnósticos precisos e propor soluções coerentes que atendam às necessidades dos envolvidos.
- Resiliência, flexibilidade e adaptabilidade para lidar com mudanças constantes e se adaptar às demandas do ambiente.
Essas competências capacitam o profissional de RIG a enfrentar desafios complexos, permitindo uma abordagem estratégica, comunicação eficiente e a capacidade de se adaptar às mudanças dinâmicas no cenário governamental e institucional.
Abrig: Existem diversas metodologias ágeis, mas o Scrum é o mais comum. No que consiste esse método?
Tatiana Soster: O Scrum é um método ágil de gerenciamento de projetos que se baseia em três elementos principais: eventos, papéis e artefatos. Os eventos do Scrum incluem o Sprint (período de tempo definido para o trabalho), Sprint Planning (planejamento do Sprint), Daily Scrum (reunião diária de acompanhamento), Sprint Review (revisão do trabalho realizado no Sprint) e Sprint Retrospective (reflexão e melhoria contínua).
Os papéis no Scrum são o Product Owner (responsável por definir e priorizar o backlog do produto), o Scrum Master (facilitador do processo e removedor de obstáculos) e o Development Team (equipe responsável pela execução do trabalho).
Os artefatos do Scrum são o Product Backlog (lista de funcionalidades priorizadas), o Sprint Backlog (conjunto de itens do Product Backlog selecionados para o Sprint) e o Increment (versão do produto entregue ao final do Sprint).
O Scrum promove a flexibilidade e a adaptação ao permitir que as equipes respondam rapidamente a mudanças e prioridades emergentes. Com iterações curtas, feedback frequente e foco na entrega de valor contínuo, o Scrum promove a transparência, a colaboração e o engajamento da equipe, resultando em um processo mais eficiente e na entrega de produtos com maior valor para os clientes.
Para mais informações consulte: https://www.scrum.org/learning-series/what-is-scrum.

Tatiana Soster é doutora em Educação, mestre em Administração e bacharel em Informática. Também atua como pesquisadora e consultora em Gestão, Educação, Inovação e Tecnologia Educacional, além de professora e coordenadora universitária.